Datos en móvil y desktop
Tu información se sincroniza de forma segura entre dispositivos. La encriptación aplica igual en la app que en el navegador web.
LEGAL REFERENCE
Tu privacidad es nuestra prioridad en p0ki
Cuando abres tu cuenta en p0ki, tus datos personales están resguardados bajo estándares de encriptación de nivel bancario. Te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos cada dato que...
Encriptación SSLVerificación de identidadCumplimiento local
Cómo recopilamos y usamos tu información
p0ki recopila tus datos durante el registro — nombre, domicilio, correo, teléfono y métodos de pago como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi — para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con la normativa local. Usamos esta información únicamente para mantener tu cuenta segura, comunicarte sobre tu actividad en el lobby, enviar confirmaciones de pago y, cuando lo autorizas,
compartir ofertas relevantes. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo lo requerido por ley o para procesar transacciones. Tus retiros se procesan bajo verificación de seguridad para proteger ambas partes.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD CONFIRMADA
Cómo sabemos que estás protegido
p0ki aplica medidas de seguridad que el sector de pagos online en México reconoce. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se verifica con múltiples capas de confirmación. Tu contraseña...
Encriptación de extremo a extremo
Tus datos viajan encriptados desde tu dispositivo hasta nuestros servidores. Ni siquiera durante una transferencia SPEI o Mercado Pago vemos el contenido sin protección.
Verificación en múltiples capas
Cuando depositas o retiras, confirmamos tu identidad mediante correo, SMS y validación de cuenta bancaria. Esto previene accesos no autorizados.
Auditorías de terceros
Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas con especialistas en seguridad de datos. Los resultados se integran en nuestras mejoras continuas.
Cumplimiento local México
Respetamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Tus derechos ARCO están garantizados en p0ki.
Retención limitada
Guardamos tu información solo mientras tu cuenta esté activa. Luego de solicitar borrado, eliminamos datos personales en plazos legales establecidos.
Monitoreo 24/7
Nuestro equipo de seguridad supervisa patrones anómalos y retira dinero sospechoso antes de que llegue a tu cuenta verificada.
CONSISTENCIA TOTAL
Lo que defines en tu privacidad dentro de p0ki
Nuestra política de privacidad no cambia entre dispositivos ni entre depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Sea que juegues slots desde tu móvil o accedas a mesas en vivo desde...
Métodos de pago sin excepción
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi siguen las mismas reglas de privacidad. No hay diferencias en cómo protegemos tus datos según el método.
Retiros y depósitos
El tratamiento de información es idéntico para dinero entrante y saliente. Ambos procesos requieren la misma verificación de seguridad.
Cookies y rastreo
Usamos cookies solo para mantener tu sesión y mejorar experiencia. Nunca vendemos datos de navegación a publicistas o redes externas.
Comunicaciones opcionales
Podés desactivar notificaciones sobre promociones en configuración sin perder acceso al lobby ni a tu saldo.
Acceso y corrección
Tus derechos ARCO funcionan igual si solicitás desde México o desde otra región soportada por p0ki.
Cambios de política
Cualquier actualización de privacidad se notifica con 30 días de anticipación. Podés rechazarla desactivando tu cuenta sin penalidades.
Elementos de privacidad que ves cada día en tu cuenta
p0ki coloca controles de privacidad donde realmente los necesitas — en tu panel de configuración, en la pantalla de retiro, en tus notificaciones. No tenés que...
Panel de privacidad
Desde tu cuenta, revisa qué datos tenemos guardados y quién puede verlos. Actualiza tu correo, teléfono o domicilio sin llamadas telefónicas.
Preferencias de contacto
Elegís si deseas recibir mails sobre torneos semanales, cashback u ofertas. Desactivas lo que no quieras con un clic.
Historial de acceso
Ve cuándo se accedió a tu cuenta desde qué dispositivo. Si ves algo raro, cierra sesiones remotas al instante.
Descarga de datos
Exporta todo lo que p0ki tiene sobre ti — depósitos, retiros, historial de juego — en un archivo que podés guardar o compartir.
Verificación de identidad
Revisa el estado de tu verificación KYC. Si algo necesita actualización, ves exactamente qué documento falta o venció.
Bloqueo temporal de cuenta
Pausá tu cuenta desde configuración si necesitas espacio. Tus datos y saldo permanecen seguros mientras no accedés.
Las preguntas más comunes sobre privacidad en p0ki
No. Tus datos solo se comparten si la ley lo exige o si necesitamos procesar un pago a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Jamás vendemos listas de contactos, emails o información de saldo a publicistas o brokers.
Mantenemos registros mínimos durante seis meses por requisitos fiscales mexicanos. Después, eliminamos identificadores personales. Archivos de transacciones se conservan conforme regulaciones locales exigen, sin vinculación a tu nombre.
p0ki notifica al instante por correo y SMS si detecta acceso no autorizado a tu cuenta. Si hay brecha de servidores, contactamos en menos de 24 horas. Monitoreos continuos previenen incidentes antes de que afecten datos.
Sí, tenés derecho a solicitar eliminación total. Algunos datos se retienen por ley durante períodos específicos. Respondemos solicitudes ARCO en cinco días hábiles. Contactá a nuestro equipo de privacidad para iniciar el proceso.
Si la plataforma es adquirida, el nuevo operador debe respetar esta política de privacidad o tu consentimiento explícito. Notificamos cambios importantes con tiempo para que decidas continuar o solicitar borrado.
Verificamos identidad para cumplir leyes de prevención de lavado de dinero en México. También protege tu saldo: solo el propietario verificado puede retirar. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi también requieren este control.
Tenés derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerme al uso de tus datos. p0ki respeta cada derecho. Solicitá desde tu perfil o escribe a privacidad. Respondemos en el plazo legal establecido por normativas mexicanas.